Informationen für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
sowie Kundeninformationen bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen uns als Anbieter und dem Kunden gelten bei Bestellungen über die Internetseite 
www.quellwasseroase.de  die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt
der Bestellung gültigen Fassung.

§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte bei www.quellwasseroase.de beeinhaltet lediglich eine  
Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Vertragsangebotes. Indem der Kunde eine Bestellung über
die Internetseite von www.quellwasseroase.de absendet, gibt er ein Angebot im Sinne
des § 145 BGB zum Abschluss eines Vertrages ab. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde
zunächst eine Bestelleingangsbestätigung per Email. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt
kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar; Irrtümer vorbehalten.
Durch Anklicken des Bestell-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der
auf der Bestellseite gelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftrags-
bestätigung per E-Mail unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Nicht der Verkauf, sondern die Zahlungsabwicklung erfolgt über ein deutsches Konto: Volker Gätz c/o BHCG GmbH - Marommer Str. 2 - D-22850 Norderstedt.
Handelsregister Amtsgericht Kiel - HRB 8424 - EU Steueridentifikations Nr. DE209633661

§ 3  Widerrufsrecht (Das detaillierte Widerrufsrecht finden Sie im unteren Teil dieser Seite)

§ 4 Lieferung, Versandkosten, Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt direkt über die jeweiligen Hersteller zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Wir selbst versenden keine Pakete und fungieren lediglich als Vermittler. Sofern der Kunde Verbraucher ist, tragen wir unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Versandrisiko. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 3-14 Tage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir zum jeweiligen Produkt individuell hin oder schicken dem Kunden eine Mitteilungs-Email. In Ausnahmefällen (Lieferprobleme des Hersteller, Lieferranten, Naturkatastrophen, etc.) kann die Lieferzeit auch über 4 Wochen dauern, hierzu wird der Kunde im Einzelfall per Email benachrichtigt. Sofern der Kunde Unternehmer ist, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Kunden über, sobald die Ware von uns an den beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.

§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die vom Hersteller gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 6 Zahlungen/Preise
Es werden nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweilig angezeigten Zahlungsarten akzeptiert. Die auf den Produktseiten enthaltenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

§ 7 Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich an den gesetzlichen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Ist der Kauf für beide Vertragspartner ein Handelsgeschäft, bleiben die Regelungen des HGB unberührt. Die so genannte 10-jährige Funktionszusage der Maitron-Kalkwandler, wird von dem Hersteller Maitron Schweiz gegeben und nicht von dem Verkäufer bzw. nicht von der BHCG GmbH. Dazu gelten die AGB vom Hersteller und können vom Hersteller abgefordert werden. Für die Inanspruchnahme muss sich der Käufer direkt an den Hersteller Maitron Schweiz wenden. Der Verkäufer kann lediglich als zusätzlicher Ansprechpartner bzw. als so genannter "Vermittler" zwischen Käufer und Hersteller fungieren.

§ 8 Informationen für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen sowie Kundeninformationen bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr
a) Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegen wir nicht.
b) Etwaige Eingabefehler bei Aufgabe Ihrer Bestellung können Sie im Rahmen des Bestellablaufes vor Absenden der Bestellung erkennen und mit Hilfe der Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung korrigieren.
c) Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Produkte sowie ggf. die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Angebotes.
d) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch.
e) Beanstandungen und Gewährleistungsansprüche können Sie unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen.
f) Den Vertragstext können Sie durch einen Klick auf die rechte Maustaste über die Speicherfunktion Ihres Browsers auf Ihrem Computer abspeichern oder über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken. Der Vertragstext ist Ihnen nicht zugänglich. Im Übrigen können Sie die Daten Ihrer Bestellung über Ihr registriertes Benutzerkonto unter "Mein Konto" und "Bestellstatus abfragen" einsehen. Der Vertragstext wird ferner von uns gespeichert.
g) Informationen zur Zahlung, Lieferung oder Erfüllung entnehmen Sie bitte dem konkreten Produktangebot.

§ 9  Rechte des Käufers bei Mängeln
Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Eingang zu untersuchen. Offensichtliche Mängel sind dem Verkäufer innerhalb einer Woche nach Eingang der Ware durch den Käufer schriftlich anzuzeigen. Geschieht dies nicht, gilt die Ware insoweit als vom Käufer genehmigt. Hat die vom Käufer gelieferte Ware nicht die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit, oder eignet sie sich nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung, oder hat sie nicht die Eigenschaften, die der Käufer nach den öffentlichen Äußerungen des Verkäufers erwarten konnte, leistet der Verkäufer grundsätzlich nach Erfüllung durch Nachlieferung einer mangelfreien Sache. Mehrfache Nachlieferungen durch den Verkäufer sind zulässig. Schlägt die Nacherfüllung zwei Mal fehl, kann der Käufer nach seiner Wahl den Kaufpreis angemessen herabsetzten oder vom Vertrag zurücktreten.

§ 10 Verschiedenes
a )Auf das Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland und EU Anwendung. Sofern der Kunde Verbraucher ist, bleiben  die nach dem Recht des Aufenthaltslandes des Kunden zu Gunsten des Verbrauchers bestehenden geltenden gesetzlichen Regelungen und Rechte von dieser Vereinbarung unberührt. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
b) Ausschliesslicher Gerichtsstand ist das Gericht in Tallinn/Estland unseres Geschäftssitzes, soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist. In diesem Fall haben wir im Übrigen das Recht, auch am Sitz des Kunden zu klagen.

§ 11 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, wird die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung ihrer Streitigkeiten an:

zu wenden. Wir sind verpflichtet, an Verfahren zur Streitbeilegung vor dieser Stelle teilzunehmen. Wir werden an einem solchen Verfahren teilnehmen.

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Volker Gätz c/o BHCG , Marommer Str. 2, D- 22850 Norderstedt,
Tel. 0049 (0)40/527321-50, Fax 0049 (0)40/527321-51, Email: quellwasseroase@gmx.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster Widerrufsformular auf unserer Webseite herunterladen (bitte klicken Sie hier!) Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Nach Bestätigung erhalten Sie von uns ein Rücksendeformular, welches Sie bitte in das Paket legen.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Vollständigkeit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Produkt, der Inhalt und die Verpackung müssen sich ein einem einwandfreien Zustand befinden.

Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Ende der Widerrufsbelehrung

Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.